Comment acheter sur Pikbon ?

Ouvre un produit, touche Je le veux, remplis ton adresse et confirme. Tu paies en espèces à la réception, pas dans Pikbon.

Ouvre un produit et touche Je le veux. Confirme ta commande : tu paies en espèces quand tu reçois ton produit.

Avant de commencer

• Connecte-toi à ton compte. Il faut avoir 18 ans ou plus.
• Prépare ton nom, ton numéro et ton lieu de livraison.
• Écris ton numéro en entier, avec le pays.

Les étapes

1. Ouvre le produit que tu veux.
2. Touche Je le veux.
3. Vérifie le produit et le prix dans Ta commande.
4. Change la quantité avec « − » ou « + », si besoin.
5. Remplis Nom pour la livraison.
6. Remplis Ton numéro (pour te joindre).
7. Remplis Lieu de livraison (quartier, repère).
8. Touche Confirmer ma commande.
9. Regarde le message Commande enregistrée ✓.
10. Touche Voir ma commande pour la suivre.

Si ça ne marche pas

• Tu arrives sur la page de connexion : connecte-toi, puis touche Je le veux encore.
• Une case est en rouge : remplis-la. Pour le numéro, écris-le en entier, avec le pays.
• Le réseau est coupé : rien n'est envoyé. Touche Réessayer quand il revient.
• Tu vois Rupture de stock : tu ne peux pas commander ce produit pour le moment.
• La boutique est en pause : réessaie plus tard.

À savoir

• Tu ne paies rien dans Pikbon. Tu paies en espèces à la réception, à la boutique ou au livreur.
• Le prix de la livraison se voit avec la boutique. Pikbon n'ajoute aucun frais.
• Si tu as gardé tes infos, tu vois Tes infos de livraison. Touche Modifier pour les changer.
• Pour écrire à la boutique avant de commander, touche Écrire au vendeur sur le produit.
• Pour acheter plusieurs produits, touche Ajouter au panier sur chacun.

Questions fréquentes

Est-ce que je paie quand je confirme ma commande ?

Non. Rien n'est payé dans Pikbon. Tu paies en espèces quand tu reçois le produit, à la boutique ou au livreur.

Qui fixe le prix de la livraison ?

Toi et la boutique. Pikbon n'ajoute aucun frais. Écris au vendeur pour vous mettre d'accord.

Pourquoi WhatsApp s'ouvre après ma commande ?

La boutique a choisi WhatsApp pour continuer avec toi. Ta commande est déjà enregistrée dans Pikbon.

Puis-je commander sans me connecter ?

Non. Connecte-toi d'abord. Pikbon est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

Voir aussi

• Suivre ma commande
• Écrire à un vendeur
• Paiement
• Livraison
• Acheter sans carte bancaire
• Utiliser le panier
• Chercher un produit
• Visite guidée de Pikbon

Mis à jour le 2026-10-29