Comment signaler un produit ?

Ouvre le produit, touche Signaler ce produit, choisis une raison et envoie. L'équipe Pikbon examine le signalement.

Ouvre le produit et touche Signaler ce produit. Choisis une raison, puis touche Envoyer le signalement.

Avant de commencer

• Connecte-toi. Sans compte, tu dois d'abord te connecter.

Les étapes

1. Ouvre le produit.
2. Descends sous les boutons de la fiche.
3. Touche Signaler ce produit.
4. Choisis la raison dans la liste.
5. Écris des précisions dans Détails, si tu veux.
6. Touche Envoyer le signalement.
7. Regarde le message Signalement envoyé, merci. Notre équipe va l'examiner.

Les raisons possibles

• Produit illégal ou interdit (médicament, drogue, arme...)
• Contrefaçon
• Sécurité des mineurs
• Autre

Si ça ne marche pas

• Tu es envoyé vers la connexion : connecte-toi, puis recommence.
• Tu as un problème avec une commande, pas avec le produit : écris à la boutique dans Messages.

À savoir

• Ton signalement va à l'équipe Pikbon, qui l'examine.

Questions fréquentes

Qui voit mon signalement ?

L'équipe Pikbon. Elle l'examine.

Puis-je signaler sans compte ?

Non. Connecte-toi d'abord.

Que choisir si aucune raison ne convient ?

Choisis Autre et explique dans Détails.

Est-ce pour un problème de livraison ?

Non. Pour une commande, écris à la boutique dans Messages.

Voir aussi

• Lire la fiche d'un produit
• Écrire à un vendeur
• Retours et remboursements

Mis à jour le 2026-10-30