Comment prendre une livraison comme livreur ?

Livreur : ouvre Livraisons, choisis une course dans Livraisons disponibles, récupère le colis chez la boutique et contacte le client.

Ouvre Livraisons, choisis une course dans Livraisons disponibles, contacte la boutique, puis touche Colis récupéré quand tu as le colis.

Il faut d'abord être livreur Pikbon.

Les étapes

1. Ouvre Paramètres et autres, puis touche Livraisons.
2. Touche une ligne pour la choisir. Tu peux en choisir plusieurs.
3. Plusieurs commandes du même client ? Touche Tout récupérer pour tout choisir d'un coup.
4. Touche le bouton du bas : « Récupérer … livraison(s) », avec le nombre de courses choisies.
5. Touche Contacter la boutique pour fixer le retrait. Tu peux aussi toucher Appeler.
6. Une fois le colis en main, touche Colis récupéré.
7. Touche Contacter le client pour fixer la remise.

Si ça ne marche pas

• Tu vois « Certaines livraisons ont déjà été prises par un autre livreur. Liste actualisée. » ? Un autre livreur a été plus rapide. Choisis une autre course.
• Client injoignable ou adresse introuvable ? Touche Signaler un problème (client injoignable...), puis confirme.
• Tu vois « Aucune livraison disponible pour le moment. » ? Il n'y a pas de course pour l'instant. Reviens plus tard.

À savoir

• Le prix de la course se discute avec la boutique et le client. Pikbon ne transfère pas d'argent.
• La commande passe à « Livrée » quand le client touche J'ai reçu ma commande, ou quand la boutique touche Marquer comme livrée.

Questions fréquentes

Puis-je prendre plusieurs livraisons ?

Oui. Choisis-en plusieurs, ou touche Tout récupérer pour les commandes du même client.

Pikbon me paie-t-il la course ?

Non. Le prix se discute avec la boutique et le client. Pikbon ne transfère pas d'argent.

Voir aussi

• Devenir livreur
• La livraison sur Pikbon

Mis à jour le 2026-10-29