# Supprimer mon compte Pikbon

> Paramètres, Mon compte et mes données, tout en bas : Supprimer mon compte. C'est définitif. Une commande ou une livraison en cours bloque la suppression.

URL: https://www.pikbon.com/guide/supprimer-mon-compte
Mis à jour: 2026-10-29

Touche **Paramètres**, puis **Mon compte et mes données**. Tout en bas, touche **Supprimer mon compte**. C'est définitif : tu ne pourras plus te reconnecter à ce compte.

## Avant de commencer

- Tu ne peux pas supprimer ton compte avec une commande en cours. Attends qu'elle soit terminée.
- Livreur ? Termine d'abord ta livraison en cours.
- Tu veux garder une copie de tes données ? Touche **Exporter mes données** avant.

## Les étapes

1. Ouvre ton Profil.
2. Touche **Paramètres**.
3. Touche **Mon compte et mes données**.
4. Descends tout en bas de l'écran.
5. Touche **Supprimer mon compte** (petit texte gris).
6. Lis le message qui s'affiche.
7. Écris SUPPRIMER dans le champ.
8. Touche **Supprimer définitivement**.

## Ce qui se passe

- Ton nom, ton téléphone et ta photo sont effacés.
- Si tu as une boutique, elle et ses produits sont supprimés. Rien ne peut être récupéré.
- Tes commandes passées restent, sans lien avec ton identité.
- Tu ne peux plus te connecter à ce compte. Rien ne peut être annulé.

## Si ça ne marche pas

- Le message dit « Tu as une commande en cours » : attends qu'elle soit terminée, puis recommence.
- Le message dit « Tu as une livraison en cours en tant que livreur » : termine-la, puis recommence.
- Le bouton **Supprimer définitivement** reste gris : écris SUPPRIMER en majuscules, sans autre mot.
- Autre problème ? Écris à support@pikbon.com.

## Questions fréquentes

### Je ne trouve pas le bouton pour supprimer mon compte.

Ouvre Paramètres, puis « Mon compte et mes données ». Le bouton est tout en bas, en petit texte gris.

### Puis-je récupérer mon compte après ?

Non. La suppression est définitive. Tu ne pourras plus te reconnecter à ce compte.

### Mes anciennes commandes disparaissent-elles ?

Non. Elles restent pour des raisons comptables, mais elles ne sont plus liées à ton identité.

## Voir aussi

- [Paramètres : où trouver chaque chose](https://www.pikbon.com/guide/parametres)
- [Mon profil : produits, favoris et partage](https://www.pikbon.com/guide/mon-profil)