Supprimer mon compte Pikbon

Paramètres, Mon compte et mes données, tout en bas : Supprimer mon compte. C'est définitif. Une commande ou une livraison en cours bloque la suppression.

Touche Paramètres, puis Mon compte et mes données. Tout en bas, touche Supprimer mon compte. C'est définitif : tu ne pourras plus te reconnecter à ce compte.

Avant de commencer

• Tu ne peux pas supprimer ton compte avec une commande en cours. Attends qu'elle soit terminée.
• Livreur ? Termine d'abord ta livraison en cours.
• Tu veux garder une copie de tes données ? Touche Exporter mes données avant.

Les étapes

1. Ouvre ton Profil.
2. Touche Paramètres.
3. Touche Mon compte et mes données.
4. Descends tout en bas de l'écran.
5. Touche Supprimer mon compte (petit texte gris).
6. Lis le message qui s'affiche.
7. Écris SUPPRIMER dans le champ.
8. Touche Supprimer définitivement.

Ce qui se passe

• Ton nom, ton téléphone et ta photo sont effacés.
• Si tu as une boutique, elle et ses produits sont supprimés. Rien ne peut être récupéré.
• Tes commandes passées restent, sans lien avec ton identité.
• Tu ne peux plus te connecter à ce compte. Rien ne peut être annulé.

Si ça ne marche pas

• Le message dit « Tu as une commande en cours » : attends qu'elle soit terminée, puis recommence.
• Le message dit « Tu as une livraison en cours en tant que livreur » : termine-la, puis recommence.
• Le bouton Supprimer définitivement reste gris : écris SUPPRIMER en majuscules, sans autre mot.
• Autre problème ? Écris à support@pikbon.com.

Questions fréquentes

Je ne trouve pas le bouton pour supprimer mon compte.

Ouvre Paramètres, puis « Mon compte et mes données ». Le bouton est tout en bas, en petit texte gris.

Puis-je récupérer mon compte après ?

Non. La suppression est définitive. Tu ne pourras plus te reconnecter à ce compte.

Mes anciennes commandes disparaissent-elles ?

Non. Elles restent pour des raisons comptables, mais elles ne sont plus liées à ton identité.

Voir aussi

• Paramètres : où trouver chaque chose
• Mon profil : produits, favoris et partage

Mis à jour le 2026-10-29