# Comment signaler un produit ?

> Ouvre le produit, touche Signaler ce produit, choisis une raison et envoie. L'équipe Pikbon examine le signalement.

URL: https://www.pikbon.com/guide/signaler-un-produit
Mis à jour: 2026-10-30

Ouvre le produit et touche **Signaler ce produit**. Choisis une raison, puis touche **Envoyer le signalement**.

## Avant de commencer

- Connecte-toi. Sans compte, tu dois d'abord te connecter.

## Les étapes

1. Ouvre le produit.
2. Descends sous les boutons de la fiche.
3. Touche **Signaler ce produit**.
4. Choisis la raison dans la liste.
5. Écris des précisions dans **Détails**, si tu veux.
6. Touche **Envoyer le signalement**.
7. Regarde le message **Signalement envoyé, merci. Notre équipe va l'examiner.**

## Les raisons possibles

- **Produit illégal ou interdit (médicament, drogue, arme...)**
- **Contrefaçon**
- **Sécurité des mineurs**
- **Autre**

## Si ça ne marche pas

- Tu es envoyé vers la connexion : connecte-toi, puis recommence.
- Tu as un problème avec une commande, pas avec le produit : écris à la boutique dans **Messages**.

## À savoir

- Ton signalement va à l'équipe Pikbon, qui l'examine.

## Questions fréquentes

### Qui voit mon signalement ?

L'équipe Pikbon. Elle l'examine.

### Puis-je signaler sans compte ?

Non. Connecte-toi d'abord.

### Que choisir si aucune raison ne convient ?

Choisis Autre et explique dans Détails.

### Est-ce pour un problème de livraison ?

Non. Pour une commande, écris à la boutique dans Messages.

## Voir aussi

- [Lire la fiche d'un produit](https://www.pikbon.com/guide/lire-une-fiche-produit)
- [Écrire à un vendeur](https://www.pikbon.com/guide/contacter-un-vendeur)
- [Retours et remboursements](https://www.pikbon.com/retours)