# Qu'est-ce que Pikbon ?

> Pikbon met en relation des acheteurs et des boutiques indépendantes. Pikbon ne vend pas les produits et ne garde pas ton argent.

URL: https://www.pikbon.com/guide/qu-est-ce-que-pikbon
Mis à jour: 2026-10-29

Pikbon met en relation des acheteurs et des boutiques. Les boutiques sont indépendantes : elles vendent leurs produits, Pikbon ne les vend pas.

Chaque boutique choisit ses produits, ses prix et sa livraison. Pikbon fournit le site et la messagerie entre acheteur et vendeur.

## Pour qui ?

- Acheteur : tu parcours les boutiques, tu commandes et tu paies à la livraison.
- Vendeur : tu ouvres ta boutique, tu publies tes produits et tu gères tes commandes.
- Créateur : tu recommandes des boutiques avec ton lien. La boutique te paie (affiliation).
- Livreur : tu t'inscris et tu proposes tes livraisons aux vendeurs qui cherchent un livreur.

## Comment ça marche ?

1. Le vendeur publie ses produits dans sa boutique.
2. L'acheteur choisit un produit et passe commande.
3. La boutique reçoit la commande et organise la livraison.
4. L'acheteur paie en espèces à la réception, directement à la boutique ou au livreur.

## Frais, livraison et paiement

- Pikbon ne prend aucune commission sur le prix des produits vendus.
- Les prix sont fixés par chaque boutique, pas par Pikbon.
- La livraison se discute avec la boutique ou le livreur. Pikbon ne fixe ni ne collecte les frais de livraison.
- Les produits numériques se paient en ligne, sur une page de paiement sécurisée.

## Exemple

Awa voit un sac à 6 000 FCFA dans une boutique. Elle commande, écrit son quartier, puis paie 6 000 FCFA au livreur quand elle reçoit le sac. Les frais de livraison, s'il y en a, sont convenus avec la boutique ou le livreur.

## Nous contacter

Écris à support@pikbon.com ou passe par la chaîne WhatsApp Pikbon.

## Questions fréquentes

### Pikbon vend-il les produits ?

Non. Les produits sont vendus par les boutiques. Pikbon ne les détient pas et ne les expédie pas.

### Pikbon garde-t-il mon argent ?

Non. Pour les produits des boutiques, tu paies en espèces à la livraison, directement à la boutique ou au livreur. Pikbon ne reçoit ni ne reverse cet argent.

### Faut-il avoir 18 ans ?

Oui. Pikbon est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

## Voir aussi

- [Comment acheter](https://www.pikbon.com/guide/comment-acheter)
- [Comment vendre](https://www.pikbon.com/guide/comment-vendre)
- [Devenir vendeur](https://www.pikbon.com/devenir-vendeur)
- [Voir les produits](https://www.pikbon.com)
- [Pikbon ou Amazon, Temu, eBay : quelle différence ?](https://www.pikbon.com/guide/pikbon-ou-grandes-marketplaces)
- [Pikbon ou Jumia, Jiji : comment choisir ?](https://www.pikbon.com/guide/pikbon-ou-marketplaces-africaines)
- [Visite guidée de Pikbon](https://www.pikbon.com/guide/visite-guidee)