Je n'ai pas reçu mon lien de connexion

Pas d'e-mail de connexion ? Regarde dans les spams, vérifie l'adresse, puis touche Renvoyer le lien. Tu peux aussi choisir Continuer avec Google.

Le lien arrive par e-mail. Regarde d'abord dans tes spams, puis touche Renvoyer le lien.

Avant de commencer

• Le lien est valable 5 minutes.
• Il sert une seule fois.
• Il est personnel : ne le donne à personne.

Les étapes

1. Ouvre ta boîte e-mail.
2. Cherche un e-mail « Ton lien de connexion Pikbon ».
3. Rien reçu ? Regarde dans tes spams.
4. Regarde l'adresse écrite sur l'écran Pikbon.
5. Adresse fausse ? Touche Modifier l'adresse e-mail et écris-la à nouveau.
6. Attends la fin du compte à rebours (30 secondes).
7. Touche Renvoyer le lien.
8. Dans l'e-mail, touche le bouton « Me connecter ».

Si ça ne marche pas

• L'écran dit « Trop d'essais. Attends quelques minutes avant de redemander un lien. » : attends quelques minutes, puis recommence.
• Le lien ne marche plus ? Il a plus de 5 minutes, ou tu l'as déjà utilisé. Demande-en un nouveau.
• Tu as un compte Google ? Sur la page de connexion, touche Continuer avec Google.
• Toujours rien ? Écris à support@pikbon.com avec l'adresse e-mail que tu as tapée. Tu peux aussi écrire sur la chaîne WhatsApp Pikbon.

À savoir

• Tu n'as rien demandé ? Ignore l'e-mail. Personne n'entre dans ton compte.

Questions fréquentes

Le lien ne marche plus.

Un lien est valable 5 minutes et ne sert qu'une fois. Demande-en un nouveau avec « Renvoyer le lien » ou reviens à la page de connexion.

J'ai tapé une mauvaise adresse.

Touche « Modifier l'adresse e-mail », écris la bonne adresse, puis demande un nouveau lien.

Puis-je me connecter sans e-mail ?

Oui, si tu as un compte Google : touche « Continuer avec Google ».

Voir aussi

• Se connecter à Pikbon
• Paramètres : où trouver chaque chose

Mis à jour le 2026-10-29