# Comment prendre une livraison comme livreur ?

> Livreur : ouvre Livraisons, choisis une course dans Livraisons disponibles, récupère le colis chez la boutique et contacte le client.

URL: https://www.pikbon.com/guide/faire-une-livraison
Mis à jour: 2026-10-29

Ouvre **Livraisons**, choisis une course dans **Livraisons disponibles**, contacte la boutique, puis touche **Colis récupéré** quand tu as le colis.

Il faut d'abord être livreur Pikbon.

## Les étapes

1. Ouvre **Paramètres et autres**, puis touche **Livraisons**.
2. Touche une ligne pour la choisir. Tu peux en choisir plusieurs.
3. Plusieurs commandes du même client ? Touche **Tout récupérer** pour tout choisir d'un coup.
4. Touche le bouton du bas : « Récupérer … livraison(s) », avec le nombre de courses choisies.
5. Touche **Contacter la boutique** pour fixer le retrait. Tu peux aussi toucher **Appeler**.
6. Une fois le colis en main, touche **Colis récupéré**.
7. Touche **Contacter le client** pour fixer la remise.

## Si ça ne marche pas

- Tu vois « Certaines livraisons ont déjà été prises par un autre livreur. Liste actualisée. » ? Un autre livreur a été plus rapide. Choisis une autre course.
- Client injoignable ou adresse introuvable ? Touche **Signaler un problème (client injoignable...)**, puis confirme.
- Tu vois « Aucune livraison disponible pour le moment. » ? Il n'y a pas de course pour l'instant. Reviens plus tard.

## À savoir

- Le prix de la course se discute avec la boutique et le client. Pikbon ne transfère pas d'argent.
- La commande passe à « Livrée » quand le client touche **J'ai reçu ma commande**, ou quand la boutique touche **Marquer comme livrée**.

## Questions fréquentes

### Puis-je prendre plusieurs livraisons ?

Oui. Choisis-en plusieurs, ou touche **Tout récupérer** pour les commandes du même client.

### Pikbon me paie-t-il la course ?

Non. Le prix se discute avec la boutique et le client. Pikbon ne transfère pas d'argent.

## Voir aussi

- [Devenir livreur](https://www.pikbon.com/guide/devenir-livreur)
- [La livraison sur Pikbon](https://www.pikbon.com/guide/livraison)